Købsinformation

Fortrydelsesret

Som konsument har du ifølge loven ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage fra det tidspunkt, du har modtaget den købte vare af mig. Du kan fortryde dit køb enten skriftligt eller mundtligt. Hvis jeg af en eller anden grund ikke har kunnet levere alle dine produkter samtidigt, gælder fortrydelsesretten for hele ordren, helt indtil du har fået alle dine varer.

Du er ansvarlig for at returnere produkterne indenfor 14 dage fra det tidspunkt, du har meddelt, at du fortryder købet. Du skal returnere produkterne i samme stand, som du modtog dem i for at kunne benytte dig af fortrydelsesretten. Hvis jeg ikke har informeret om noget andet ved købet, kan produkterne returneres med almindelig postforsendelse. Tilbagebetalingen for de varer du returnerer samt den eventuelle leveringsomkostning, du har betalt i forbindelse med at varerne blev leveret til dig, får du lige så snart, jeg har modtaget din retur.

Kundetilfredshedsgaranti

Vil du ikke benytte dig af din fortrydelsesret, men har testet produktet uden at være tilfreds, er du velkommen til i stedet for at benytte dig af vore Kundetilfredshedsgaranti.

Garantien indebærer, at du, hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan sende varen tilbage - ubrugt eller helt eller delvist brugt - sammen med din kvittering.

Kontakt mig, så fortæller jeg, hvordan vi skal gøre.

Leveringsinformation

Levering
Vi leverer dine varer med posten indenfor Danmarks grænser. Normal leveringstid er 2-7 dage efter du har lagt din ordre.
Du kan også booke tid til en produktpræsentation.
Bemærk der er gratis fragt ved ordrer over 400,-
Vi sender til hele Danmark.
Alle forsendelser fremsendes med Postdanmark.
Levering med omdeling koster 85,
Levering uden omdeling koster 35,-
Er din ordre på 400,- eller derover vælger du forsendelsestypen "Afhentes" og vi sender til nærmeste postbutik tæt på dig.

Fortrydelsesret
Som konsument har du ifølge loven ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage fra det tidspunkt, du har modtaget den købte vare af en selvstændig forhandler. Du kan fortryde dit køb enten skriftligt eller mundtligt. Hvis den selvstændige forhandler af en eller anden grund ikke har kunnet levere alle dine produkter samtidigt, gældr fortrydelsesretten for hele ordren, helt indtil du har fået alle dine varer.

Du, som kunde, er ansvarlig for at returnere produkterne indenfor 14 dage fra det tidspunkt, du har meddelt os, at du fortryder købet. Du skal returnere produkterne i samme stand, som du modtog dem i, for at kunne benytte dig af fortrydelsesretten. Hvis du ikke er blevet informeret om noget andet ved købet, kan produkterne returneres med almindelig postforsendelse. Tilbagebetalingen for de varer du returnerer samt den eventuelle leveringsomkostning, du har betalt i forbindelse med at varerne blev leveret til dig, får du lige så snart, vi har modtaget din retur.

Kundetilfredshedsgaranti
Vil du ikke benytte dig af din fortrydelsesret, men har testet produktet uden at være tilfreds, er du velkommen til i stedet for at benytte dig af vore Kundetilfredshedsgaranti.

Garantien indebærer, at du, hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan sende varen tilbage - ubrugt eller helt eller delvist brugt - sammen med din kvittering.

Kontakt os, så fortæller vi, hvordan du skal gøre.

Betalingsinformation

!!! Al betaling foregår manuelt efter ordren er oprettet - du får en separat mail med link til betaling!!!

Du kan betale med
1. Mobilepay - 51281998 (du overfører selv manuelt efter ordren er oprettet)
2. Betaling med betalingskort
3. Paypal - alle betalingskort via linket her http://paypal.me/ishoey
4. Kontant
5. Bankoverførsel

Der er en del manuelle procedure ved betaling med kreditkort, så der kan gå op til 24 timer inden du modtager et betalingslink på din e-mail.
Dette skyldes at Forever Living products som hoster denne shopløsning ikke har indført kreditkort betaling endnu, vi håber det kommer snart.

Vil du betale med betalingskort?

Betaling foregår via Quick betalingssystem som er et verdens kendt og et sikkert betalingssystem der tager næsten alle typer betalingskort.
Gennemfør ordren og brug derefter linket du modtager i efterfølgende e-mail her til at betale for ordren.

Reklamation

Ønsker du af en eller anden grund at reklamere over dine produkter, så det det vigtigt, at du kontakter mig snarest og indenfor rimelig tid.

Oplysning om klagemuligheder

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.

Klagen indgives her - http://ec.europa.eu/odr Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mail adresse.